| Назва | Спеціальність | СВО | Курс | Провідний викладач |
| Паблік рилейшинз | Менеджмент Публічне управління та адміністрування |
Бакалавр | – | Плотніченко Світлана Романівна |
Метою викладання дисципліни Надати здобувачам цілісні знання про принципи, методи та інструменти управління операційною діяльністю підприємства з метою підвищення ефективності, якості та конкурентоспроможності бізнесу.
Завдання курсу:
- Ознайомити здобувачів із сутністю операцій як ключового елементу бізнес-процесів.
- Вивчити основи планування, організації, координації та контролю операційної діяльності.
- Навчити застосовувати методи прогнозування, планування потужностей, управління запасами, виробництвом і логістикою.
- Розкрити роль якості, продуктивності та інновацій в операційному менеджменті.
- Навчити використовувати сучасні інструменти та підходи до вдосконалення бізнес-процесів.
- Сформувати аналітичне мислення для прийняття управлінських рішень у сфері операцій.
Здобувач повинен знати:
- Основні поняття та моделі операційного менеджменту.
- Цикл операційного процесу: від входу до виходу продукції чи послуг.
- Методи управління виробництвом, запасами, ланцюгами постачання.
- Підходи до забезпечення якості .
- Особливості операційного планування в різних галузях (виробництво, послуги, логістика).
Здобувач повинен вміти:
- Аналізувати та оптимізувати операційні процеси підприємства.
- Розробляти операційні плани і графіки виробництва.
- Застосовувати кількісні методи для прийняття управлінських рішень (лінійне програмування, прогнозування попиту тощо).
- Оцінювати ефективність операцій та виявляти вузькі місця.
- Впроваджувати інструменти контролю якості та безперервного вдосконалення.