Викладачі та здобувачі кафедри маркетингу ТДАТУ взяли участь в онлайн-конференції «Inbox Boost. Залучай. Утримуй. Зростай», присвяченій сучасним тенденціям у сфері email- та месенджер-маркетингу. Захід об’єднав експертів, які поділилися практичними підходами до побудови ефективної комунікації з клієнтами, підвищення конверсій і зміцнення лояльності аудиторії.
Учасники дізналися, як бренди використовують email-кампанії не лише для продажів, а й для формування емоційного зв’язку з клієнтами. У своїй доповіді Ольга Шикало, засновниця RAYANA і CMO DUOTET, розповіла про шлях від натхнення до результату — коли креативність поєднується з аналітикою, а листи стають дієвим інструментом розвитку бізнесу.
Тетяна Мороз, Product Manager компанії SendPulse, зосередила увагу на автоматизації розсилок, що допомагає маркетологам економити час, підтримувати високу ефективність кампаній і уникати професійного вигорання.
Під час панельної дискусії «Від інбоксу до лояльності: нові реалії email-маркетингу» експерти Олександр Рись, Аліса Киричок та Роман Рибальченко обговорили трансформацію комунікацій у цифровому світі, де повідомлення стали важливою частиною клієнтського досвіду. Вони наголосили, що головна мета сучасного email-маркетингу — не кількість розсилок, а створення відчуття турботи та персоналізованого підходу до клієнта.
Особливий інтерес викликала доповідь Юлії Венцковської, засновниці MK:translations і Localica.io, присвячена темі культурної комунікації. Вона підкреслила важливість міжкультурної чутливості, адаптації контенту та уникнення мовних бар’єрів у міжнародних кампаніях.
Фінальну частину заходу склали виступи Аліни Пшеничникової (Netpeak) та Тараса Герасимюка (Shopify-агенція), які поділилися стратегіями утримання клієнтів під час святкових розпродажів. Вони продемонстрували, як за допомогою ефективного поєднання email-, SMS- і месенджер-комунікацій можна перетворити одноразових покупців на постійних прихильників бренду.
Участь у конференції стала важливим етапом у підвищенні цифрових компетентностей викладачів і студентів кафедри маркетингу, адже володіння сучасними інструментами комунікації — це не просто тенденція, а запорука конкурентоспроможності та сталого розвитку бізнесу.
