Війна вносить свої корективи до абсолютно всіх сфер нашого життя. Але незважаючи на складні виклики сьогодення, викладачі ТДАТУ постійно працюють над власним розвитком та опануванням нових навичок.
Завідувачка кафедри менеджменту та публічного адміністрування Світлана Плотніченко впродовж місяця проходила курс підвищення кваліфікації Школа ділової етики та етикету за програмою «Підготовка та проведення ділових зустрічей з урахуванням культурних особливостей різних країн».
Тема курсу є надзвичайно актуальною, особливо в сучасному бізнес-середовищі, де міжнародна співпраця стає все більш важливою. Під час навчання було розглянуто безліч практичних кейсів, які допоможуть ефективніше вибудовувати комунікацію з іноземними партнерами, уникати культурних непорозумінь та проводити зустрічі на високому рівні.
Ключові soft skills :
• Міжкультурна комунікація – навчає розуміти та враховувати культурні відмінності в стилях ведення переговорів і ділового спілкування, що сприяє більш ефективній взаємодії з партнерами з різних країн.
• Емпатія та емоційний інтелект – розвиває здатність «читати» емоції співрозмовників, краще розуміти їхні потреби та будувати довірчі стосунки.
• Навички ведення переговорів – надають можливість оволоділа методами ефективного спілкування, що дозволяє досягати взаємовигідних домовленостей, враховуючи культурні аспекти.
• Організація зустрічей – навчає правильного планування та структурування ділових зустрічей, враховуючи етикет, протокол і національні особливості партнерів.
Ці навички є надзвичайно важливими для професійної діяльності, особливо у міжнародному середовищі. Завдяки курсу викладач не лише поглибила свої знання, а й отримала впевненість у проведенні ділових зустрічей із представниками різних культур.
