Викладачі та здобувачі освіти кафедри маркетингу долучилися до тренінгу засновника і директора компанії «К2-реклама інтернет-магазинів» Юрія Пирча, який організувала кафедра управління персоналом і маркетингу ЗНУ. Головна тема тренінгу — побудова ефективного шляху клієнта до здійснення онлайн-покупки, аналіз конверсій та покращення ефективності рекламних кампаній.
У рамках тренінгу Юрій Пирч представив схему ключових етапів взаємодії з клієнтом:
1. Перегляд реклами (view), вимірюваний через показник CTR (Click-Through Rate).
2. Клік (click) — перехід користувача на сайт.
3. Візит на сайт (visit) і конверсія (CR1) до замовлення.
4. Замовлення (order) — наступний крок взаємодії з клієнтом.
5. Покупка (purchase), яка характеризується коефіцієнтом конверсії (CR2).
6. Лояльність клієнта (loyalty), що відображає довгострокову ефективність стратегії залучення.
Юрій детально пояснив, як ці показники впливають на успішність маркетингових кампаній і як їх оптимізувати. Учасники отримали рекомендації щодо покращення кожного з етапів, зокрема підвищення CTR шляхом вдосконалення рекламного контенту, збільшення CR1 через спрощення оформлення замовлень та посилення лояльності за допомогою персоналізованих пропозицій.
Особливу увагу було приділено аналізу факторів, які впливають на результативність впровадження реклами, серед яких:
• якість цільової аудиторії,
• релевантність контенту,
• оптимізація зручності користувацького інтерфейсу.
Цей тренінг став важливим джерелом знань для учасників, допомагаючи розуміти, як аналізувати ключові показники ефективності та впроваджувати сучасні підходи до управління онлайн-продажами.
Дякуємо Юрію Пирчу та кафедрі управління персоналом і маркетингу ЗНУ за можливість отримати цінний досвід! Сподіваємося на подальшу співпрацю та нові цікаві заходи.
