Диплом чи атестат не відображається в застосунку Дія? Разом із Мінцифрою розглянемо причини й розкажемо, як діяти в таких ситуаціях.
1️⃣ Документ є в реєстрі ЄДЕБО, але не в Дії.
Це може статися через розбіжності в номері РНОКПП між Дією та документом про освіту. Що робити: зверніться за оновленням даних до закладу освіти, який видав документ. Лайфхак: перевірте наявність документа в реєстрі за цим покликанням (https://registry.edbo.gov.ua/).
2️⃣ У Дії відображено неповну чи некоректну інформацію.
Звертайтеся до закладу освіти для виправлення.
3️⃣ Помилка в даті народження.
Тут є два варіанти: звернутися до закладу освіти зі сканами документів або написати на пошту ДП «Інфоресурс» (info@inforesurs.gov.ua) із накладанням КЕП.
4️⃣ Заклад освіти припинив діяльність.
У таких закладів завжди є правонаступник. Зверніться до нього для розвʼязання ваших питань.
Також пам’ятайте, що в Дії не відображаються:
🔹 документи про наукові ступені та звання;
🔹 інформація про випускників військових закладів освіти;
🔹 дипломи про перепідготовку до 1 січня 2016;
🔹 документи до 2000 року, видані поліграфічним способом.
